我付费买的裂变干货,竟然是……
在这样的一场裂变里,我们的裂变介质就是一张带二维码的海报。无论微信针对外链还是内链有各种规定,他的主要目的还是要维护微信生态,消减用户打扰。但是这并没有禁止我们要求用户做动作,也没有禁止用户主动做动作。所以我们发内容发海报都是没有关系的,只不过你的海报文案需要注意下,看看有没有“利诱”之嫌。 在过去的海报文案模板里,大家都在强调即时利益和用户所得,比如“限时免费”、“转发即得”,我现在还没有测试数据能看到,目前有这样字眼的海报跳转到公众号是否会被限流,但是我们现在就要有避免这样字眼的意识了。比如你在强调诱饵价值的时候,你如何能写出你产品的好,来激发用户扫你的海报,这就考验你之前做的用户调研和你的文字能力。比如“限时免费”写成“500份赠完为止”,是不是感觉危险系数就小了很多。 一张合格的裂变海报应该展示的元素: ①用户身份 很多海报的左上角都有你的头像,不知道大家注意过没有。其实除了对一些大V来说,他们转发带有自己头像的海报,可能能起到一点示范作用外,这个展示对普通用户来说并不能给自己带来归属感,也无法促使下一个转发达成。 用户身份的突出,多用在邀请函形式的海报上面,比如你的活动有大佬公司参与,或者你的活动在非常好听名字的酒店举办,那你可以写上用户的名字或者ID。这种海报是用户非常喜欢转发的一种,因为这是在帮他表达他很厉害,他能参加大佬公司的活动,他能去高级酒店开会。这是让用户转发的很强大的驱动力,大家发朋友圈很多时候都是为了展现自己。 还有一种用户身份展示的方法,就是你的活动可能和其他活动区别不大,但是又想给用户一个参与感在里面,同时又想展现你的活动的参与感,有一个形式如图。 ②海报主标题和副标题 主标题就是海报上最大的字,一定要写明白你是要做什么,这几个字几乎就是用户点开你海报的全部理由。副标题就是对你主标题的一个进一步的表达,也就一行字的空间,用来强调需求痛点或者突出诱饵价值。 ③诱饵价值阐述 你要尽可能的写清楚诱饵产品的价值和优势,这里的文案要是一个结果性的语句。比如:100份实操活动策划、10个方法让你的社群活跃。还要想办法体现你的品牌背书,比如和大佬公司联合推出,比如出品人有如何的业绩经验。在表达自家产品好的时候,还要烘托信任感,降低用户的信任障碍。 ④紧迫感和参与方式 一个活动告诉你超过300人扫码就恢复原价了,你想不想参加?你扫码就可以获得一份最新的行业报告,你想不想看一看?你要设置各种限制来提升用户的紧迫感和用户即得利益,来激发他们的参与积极性。紧接着附上参与方式,提醒他们如何参与活动。 ⑤海报设计 有UI还是要UI来做,审美这个东西挺玄乎的,不是所有人都能审美在线,颜色的搭配和字体图形的摆放都是很专业的事情。 所以做裂变的基础是我们有个好产品,这个产品好的恰如其分;我们的海报做的吸睛并且简明扼要,那接下来就是要找我们的目标群体了。 二、找用户和渠道,要线上线下两手抓1. 微信明摆着盯上裂变了,我还叨叨啥先思考一个问题,大家在热火朝天做裂变的时候,有多少小伙伴把“服务”做好了。在我们已经非常熟练的能利用微信生态做好“转化”的时候,我们进一步做一个客服系统可以吗?我 在上家公司的时候就主张在公众号运作一个完整的客服体系,因为微信生态里的传播是一个主动的动作,微信的流量红利是因为庞大的用户群体数量而看起来流量充裕,不是平台会给你分发流量。而“主动”这个动作,从我们的内心来讲,是有天然的障碍的。完 善的客服功能就是在促使用户主动和你构建联系,除了公众号的菜单栏、小插件、群管理员等常见的服务方式外,我们要主动的询问用户有什么问题需要我们解答或帮助。不要在群里@全体然后发“有问题随时找我”,这太敷衍了,要群发消息,要从文案上想办法勾引用户回复你。 我们想让用户主动越来越难,那我们就把裂变的战线拉长,我们的拉新要做的有基础,除了诱饵本身是一件好产品外,在不违反平台规则的情况下做裂变的时候,我们要注意服务和其他技巧。 (1)服务为主,让利为辅,为老用户赋能 为老用户赋能是为了干嘛?当然是为了传播和复购了。购买过自家产品的用户,一定是对你产品感知度最高的一个群体。不管对你是满意还是不满意,他对你都会造成一个传播。比如产品不好,他会跟别人吐槽或者投诉;产品好,他可能会复购或者转介绍。虽然不是全部用户都会做这些行为,但是这些动作一定会发生。 不用怀疑,用户是很乐意向别人推荐自己觉得好的产品的,这个比例远大于向别人否定一件产品。这是因为用户在向别人推荐好东西的这个过程里,其实也在完成一个他自己形象的塑造,每个人都希望别人觉得自己是一个正向的形象,这是我们内心的一个自驱力。 那么,在你的准用户群体里,我们最不喜欢的是哪类人?是那种对我们充满恶意的、对我们产品不满意的、对我们提出抗议和投诉的人。但是这类人是可以被转化的。 富兰克林效应是一个真实的故事。
富兰克林效应说明,行为改变态度,要比态度改变行为来的快。所以我们要怎么改变用户对我们的负面态度和不积极态度呢? (编辑:91站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |