盒马里岁宝：消费互联网革命的弄潮儿

显然，盒马里的改造是物流、商流、人流等打通的一种状态。据了解，盒马里岁宝是全球首个实现了“线上线下统一管理”的数字化购物中心，目的是对购物中心“人货场”进行重构。据官方介绍，首家盒马里约有10万种商品，其中近半已实现线上线下打通购买。

其次，盒马里的每一角落的设计都是在打造新零售的IP，换言之，盒马里要进入年轻人消费的打卡list中，它在线下的设计中营造的是一种新消费的场景，这样的概念其实已经跳开了买买买，它还聚焦在消费者的兴趣、爱好等体验上，似乎变得更人性化了。简言之，社区mall的功能已经发生了迁移。

没错，在盒马里中逛吃逛喝，最大的感受是它无所不在的“网红”气质。正如沈巍所言，盒马里把餐饮区做成街区的样子，消费者要坐下来至少要拍六张照分享出去。

据地歌网了解，在改造之前，岁宝一层购物中心是拥挤的中庭，货品杂乱，逛不出新意。而现在很多受访者都表示盒马里是能够“约约约”的打卡地。

从这一点可以看出，盒马里不仅注重商品力的建设，也注重消费场景的营造以及在用户体验上的提升，以覆盖到更多的新消费人群。

实际上，盒马在零售数字化的路径上探索不断，创新不断。

刚开始盒马聚焦80、90后的白领人群，主打“餐饮+超市”，推出了独立包装，半成品的鲜食，现在又在自有品牌上做探索。“场景+APP”是它改造线下的秘笈，通过APP来创造平台和用户的连接，从而让人可以数字化、货可以数字化、支付可以数字化。

盒马里和岁宝的牵手也是社区购物中心数字化商做的创新实验。

深圳罗湖区莲塘是一个比较特别的街区，它几乎三面环山，至今没有CBD，也没有地铁，相较而言社区的氛围更加浓厚，也就是家庭的消费力高。

2005年岁宝聚福店开业时，整个罗湖常住人口86.04万人，对应的人均GDP为62363元，全年社消零售总额323.94亿元。到了2018年，该区常住人口增至103.99万人，人均GDP达218054元，而社消零售总额已破千亿（1310.26亿）。

就算是在如此高密度的家庭消费力聚集的社区，莲塘片区也就只有两个大型的购物中心，其中一个是岁宝。地歌网了解到，在深圳订外卖甚至有“莲塘除外”的标记出现，这是莲塘人的日常。

可以说，盒马和岁宝的强强联手给莲塘社区带来的是不一样的科技范儿。

在盒马里的合作中，岁宝一方更多地体现在“硬件”上包括门店的改造，工程、物业等投入，而盒马方则负责“软”的方面，关于线上改造部分全部由盒马来负责。

据介绍，首家盒马里的培育期仅需半年，是一般传统社区mall的1/5。盒马积攒的大流量，是盒马里的底座，把不同的客流，分层导给不同的商家。试营业间，6个亲子商家成交订单1000个。由此可见，盒马看到了社区购中心的改造的灵魂——“数字化”。

相关研究显示，在国际上，购物中心至少有10余种类型，而占据60%市场份额的类型就是社区型购物中心，而在中国，社区型购物中心整体市场份额不足30%。预计到2020年，全国住宅物业面积将达300亿㎡，中国社区服务消费将迈入万亿级市场。

虽然，社区型购物中心的形态是一片蓝海，但始终没有成势。沈巍认为症结所在，是没有做好数字化，而这是盒马的强项。

正如盒马所描述的，盒马里是长在盒马鲜生基础上的新业态，它想要做的是重新定义社区购物中心，从试运营的火爆程度，用户的认可度来看，盒马里闪现出数字之光。

然而，盒马的野心远不止于此，一旦盒马模式跑通、复制，星星之火燎原的或将不止万亿的社区蓝海。

弄潮儿

如果没有记错的话，在2017年中国大数据产业博览会上，时任阿里集团董事局马云曾经表示，未来三十年是最佳的换赛道超车时代，是重新定义变革时代。

郭广昌曾经有这么一句话颇为让人触动，阿里要考虑的事情从来不是3-5年的事情，它的战略眼光永远是聚焦在未来十年，三十年里。

仔细思量，也是2017年，马云曾经到访盒马鲜生全国首店上海金桥店，亲自为盒马站台，其背后，或许装着阿里未来三十年在消费互联网领域变革的布局。

回顾盒马鲜生亮相之时，作为阿里新零售的一号工程，也作为阿里进行零售互联网化改造的先遣部队，当然，在运营层面盒马鲜生也曾经因为选址等问题出现失速，但是，从盒马里的势头来看，盒马在业务上，一边摸着石头过河，一边稳步推进。

“盒马的终极目标是把所有的线下流量都变成盒马的流量，为消费者提供线上和线下不一样的服务。”侯毅在盒马里开业典礼上对媒体如是说。

由此可见，盒马担纲的主要任务是在消费互联网革命中趟平道路，走出盒马标准。由此及彼，可以看到的是银泰、百联、联华超市、新华都、高鑫零售等场景数字化时代的到来。

不难发现，盒马按照战略节奏一步步地推进。从大店模式的盒马鲜生，到便利店业态的盒马F2，再到为一线城市上班族提供的早餐自提柜Pick’n Go，还有辐射3公里生活圈的盒马菜市等。

盒马的零售数字化触角从大卖场、生鲜电商、餐饮业延伸到了购物中心、便利店、小超市，它都在探索及创造不同的购物场景，以覆盖到更大的客群。不同的人群、不同人流密度、不同消费能力，因为就会诞生不同的盒马业态。

盒马里也是这么诞生的。

据侯毅介绍，如今，mall行业的经营状况相当惨烈，大概1/3基本上是濒临倒闭的状态，真正好的mall大概也就是18%-20%的水平，绝大部分mall已经是严重过剩。

在与盒马合作前，岁宝确实遇到发展瓶颈。岁宝百货是深圳一家成立于1996年的大型综合性连锁商业企业，主营业务以商超百货为主，从岁宝百货过去几年的财报来看，它的全年营收在20亿左右，但营收水平最近几年总体呈现下降趋势。

岁宝也曾经做过O2O的尝试，正如业内人士告诉地歌网的一样，传统零售是自上而下的转型，总体而言，花钱不讨好，成功者寥寥无几。

对于岁宝来说，与盒马的战略合作无异于断臂求生，或许短期内营收不会好看。但这种改变的希望在于，让一个面对数字化浪潮无所适从的企业，在与盒马合作中，能够迅速坐上零售数字化的快车道。

据了解，今年上半年，11家岁宝超市中的8家已改装为盒马鲜生超市，余下三家预计下半年完成改装，5家选定的传统岁宝百货已完成改造为“岁宝广场”，而其余5家预计将于2019年底前完成。

不难发现，盒马里是阿里零售数字化道路上立下的又一个桥头堡，在这场轰轰烈烈的消费互联网革命中，强者林立，盒马里再一次站在潮头成为时代的弄潮儿。

（编辑：91站长网）

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